أهم 7 أخطاء يجب تجنبها عند استئجار سيارة في دبي

يُعد استئجار سيارة في دبي خيارًا ذكيًا ومريحًا لكل من السياح والمقيمين. فبفضل البنية التحتية المتطورة، والطرق السريعة الحديثة، وكثرة المعالم المنتشرة داخل المدينة وخارجها، يمنحك امتلاك سيارة حرية لا مثيل لها ومرونة في التنقل. لكن الكثيرين—وخاصة الزوار لأول مرة—يقعون في أخطاء مكلفة أو مزعجة أثناء عملية الاستئجار.

في هذا الدليل، سنعرض لك أهم 7 أخطاء يجب تجنبها عند استئجار سيارة في دبي لضمان تجربة سلسة ومريحة وخالية من المشاكل، وذلك من خلال التعامل مع شركات موثوقة مثل الرفاهية لتأجير السيارات.

1. عدم قراءة عقد الإيجار بعناية

من أكثر الأخطاء شيوعًا هو تجاهل قراءة بنود العقد بدقة. تحتوي عقود الإيجار في دبي على معلومات مهمة مثل:

  • شروط التأمين والمبالغ المقتطعة

  • حدود عدد الكيلومترات (بعض الشركات تقدم عددًا غير محدود، وبعضها لا)

  • سياسة الوقود (تعبئة كاملة عند الاستلام والتسليم أو مدفوع مسبقًا)

  • غرامات التأخير في التسليم

  • رسوم نظام سالك والغرامات المرتبطة به

💡 نصيحة: لا تتردد في طرح الأسئلة إذا كان هناك أي بند غير واضح. بعض الشركات قد تفرض رسوماً خفية لن تلاحظها إلا إذا قرأت جيدًا.

2. تجاهل تفاصيل التأمين

يفترض كثيرون أن التأمين الأساسي يشمل جميع الأضرار، ولكن في دبي تقدم معظم شركات التأجير تغطية بسيطة جدًا، مثل التأمين ضد الغير فقط.

خيارات التأمين التي يُنصح بها:

  • تأمين الأضرار (CDW): يقلل أو يُسقط مسؤوليتك عن الأضرار.

  • CDW شامل أو بدون تحمُّل: يوفر تغطية كاملة.

  • تأمين الحوادث الشخصية (PAI): يغطي التكاليف الطبية في حالة الحوادث.

💡 نصيحة: إذا لم تكن معتادًا على القيادة في دبي أو تخطط لرحلات طويلة، فمن الأفضل اختيار تغطية تأمينية إضافية.

3. عدم فحص السيارة قبل وبعد الإيجار

عدم فحص حالة السيارة يمكن أن يؤدي إلى تحميلك تكاليف أضرار لم تكن مسؤولًا عنها.

قبل الانطلاق، تأكد من:

  • التقاط صور أو فيديوهات للسيارة من جميع الزوايا

  • توثيق أي خدوش، انبعاجات، حالة الإطارات، أو الأضرار الداخلية

  • فحص الوظائف الأساسية: الإضاءة، المكيف، المساحات، إلخ

عند الإرجاع:

  • أعد الفحص بنفسك

  • اطلب تأكيدًا خطيًا من الموظف بأن السيارة أُعيدت بحالة سليمة

💡 نصيحة: استخدم كاميرا هاتفك لتوثيق الأدلة بتواريخ واضحة.

4. اختيار نوع سيارة غير مناسب

من المغري استئجار سيارة فاخرة في دبي، لكن إن لم تكن مناسبة لخطة تنقلك، فقد تسبب لك مشكلات أكثر من الفوائد.

فكر في احتياجاتك:

  • سيارات اقتصادية: ممتازة للقيادة داخل المدينة وتوفير الوقود

  • سيارات SUV: مناسبة للعائلات أو الرحلات الطويلة أو الصحراوية

  • سيدان أو هاتشباك: مثالية للمسافرين المنفردين أو الأزواج

💡 نصيحة: خذ في الحسبان كلفة الوقود، توفر مواقف السيارات، ونوع الطرق التي ستسلكها.

5. عدم معرفة قوانين المرور المحلية ونظام الطرق

تطبق دبي قوانين مرورية صارمة، وتستخدم شبكة كبيرة من الكاميرات لمراقبة المخالفات. الغرامات يتم خصمها غالبًا من مبلغ التأمين أو تُحمّل على بطاقتك.

مخالفات شائعة تشمل:

  • تجاوز السرعة

  • تجاوز الإشارات الحمراء

  • استخدام الهاتف أثناء القيادة

  • عدم ربط حزام الأمان

  • عدم إعطاء الأفضلية في الدوارات

نظام سالك: هو نظام بوابات إلكترونية تُخصم منه 4 دراهم عند كل عبور. تُحمّل هذه الرسوم على حسابك من خلال شركة التأجير.

💡 نصيحة: قد بحذر والتزم بجميع الإشارات. واسأل شركة الرفاهية لتأجير السيارات عن كيفية التعامل مع رسوم سالك والغرامات.

6. إعادة السيارة متأخرًا دون إخطار الشركة

حتى التأخير البسيط في إعادة السيارة يمكن أن يؤدي إلى احتساب يوم إضافي.

ما يجب فعله:

  • أخبر الشركة مسبقًا إن كنت ستتأخر

  • اطلب تمديدًا إن لزم الأمر

  • أعد السيارة بنفس مستوى الوقود المتفق عليه

💡 نصيحة: احسب وقتًا إضافيًا لتسليم السيارة، خاصة إذا كنت ستعيدها في المطار.

7. عدم حمل المستندات المطلوبة

نقص المستندات قد يؤدي إلى رفض الحجز أو تأخيره.

للسياح:

  • جواز السفر

  • رخصة القيادة الدولية (IDP)

  • رخصة القيادة من بلدك الأصلي

  • بطاقة ائتمان لتأمين الحجز

للمقيمين:

  • بطاقة الهوية الإماراتية

  • رخصة القيادة الإماراتية

  • بطاقة ائتمان

💡 نصيحة: احتفظ بنسخ رقمية وورقية من مستنداتك، وتأكد من توفر رصيد كافٍ في بطاقتك الائتمانية لتغطية التأمين المحجوز.

كلمة أخيرة

استئجار سيارة في دبي يمكن أن يُحدث فارقًا كبيرًا في رحلتك، سواء كنت تنوي القيادة داخل المدينة أو في الصحراء. ولكن لتحقيق أقصى استفادة من هذه التجربة، يجب أن تتجنب الأخطاء المذكورة أعلاه.

احرص دائمًا على اختيار شركة موثوقة مثل الرفاهية لتأجير السيارات، والتي تتميز بـ:

  • سياسات واضحة وشفافة

  • سيارات نظيفة وموثوقة

  • أسعار منافسة

  • دعم عملاء احترافي وسريع

السيارة المناسبة يمكن أن تجعل رحلتك إلى دبي أكثر راحة واستقلالية.
قد بأمان، واستمتع بكل لحظة.