ماذا تفعل بعد حادث بسيارة مستأجرة في دبي

الحادث في سيارة مستأجرة مرهق، لكن الإجراءات في دبي واضحة وسريعة إذا اتبعت الخطوات. إليك ما يجب فعله بالضبط.

أولاً، في موقع الحادث

توقّف، وشغّل أضواء التحذير، وتأكد من سلامة الجميع. إذا أُصيب أحد، اتصل بـ 999 فوراً. ولا تحرّك السيارات إذا وجدت إصابات أو خلاف حول الخطأ.

أبلغ شرطة دبي

يجب الإبلاغ عن كل حادث. للحوادث البسيطة دون إصابات يمكنك غالباً الإبلاغ عبر تطبيق شرطة دبي أو بالاتصال بـ 901؛ والحالات الأخطر تحتاج حضور دورية. ستحصل على تقرير أخضر (غير مخطئ) أو أحمر (مخطئ).

تقرير الشرطة ضروري

لن يصلح أي كراج السيارة ولن تقبل شركة التأمين أي مطالبة بدونه. احتفظ بالتقرير وصوّر الموقع والسيارتين.

ثم اتصل بنا

تواصل مع الرفاهية فور أن يصبح الأمر آمناً. التأمين الشامل يغطي الأضرار المؤهّلة؛ وإن كنت مخطئاً قد يُطبّق التحمّل. وأي مخالفة تتبع السائق.

ما يجب تجنبه

لا تغادر الموقع، ولا تحرّك السيارات عند وجود إصابة أو خلاف، ولا تسوّ الأمر نقداً — بدون تقرير شرطة لا يمكنك المطالبة.